Меня зовут Алексей Воронов, я автор проекта ErvinHome. Этот сайт начинался с простых обзоров мебели, а сейчас помогает разобраться в умном доме, технологичных интерьерах и гаджетах, которые делают жизнь удобнее. Для меня важно, чтобы ваше пребывание здесь было не только полезным, но и безопасным. На этой странице я честно расскажу, какие данные собирает сайт, зачем они нужны и как вы можете ими управлять.
Какие данные мы собираем
Всё зависит от того, как вы взаимодействуете с сайтом:
- При подписке на рассылку или обновления — мы просим только адрес электронной почты и ваше имя (по желанию), чтобы отправлять полезные материалы и не обращаться безлично.
- Когда вы заполняете форму обратной связи или заявку на консультацию — обычно это имя, email и, если нужно обсудить что-то предметно, номер телефона. Эти данные используются исключительно для ответа на ваш запрос.
- При оформлении заказа на товары (если вы покупаете что-то через сайт) — мы запросим адрес доставки, контактный телефон и платёжную информацию. Платёжные данные обрабатываются напрямую платёжными сервисами, мы не храним полные номера карт.
- Автоматически, когда вы просто просматриваете страницы — технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения, просмотренные страницы. Это обезличенная информация, которая не позволяет идентифицировать вас лично.
Как мы используем собранные данные
Для связи с вами. Если вы оставили заявку или написали нам — мы отвечаем. Без вашего прямого запроса мы не начинаем переписку и не навязываем услуги.
Для улучшения сайта. Обезличенные данные о поведении посетителей помогают понять, какие статьи интереснее, где возникают трудности, и сделать навигацию понятнее. Мы не отслеживаем конкретных людей, только общие тенденции.
Для выполнения заказов. Если вы что-то приобрели, мы используем адрес и телефон только для доставки и информирования о статусе заказа.
Для рассылок. Если вы подписались на обновления, мы отправляем письма с новыми статьями, подборками или анонсами. В каждом письме есть кнопка отписки — вы можете перестать получать их в любой момент.
Файлы cookie и аналитика
Сайт использует стандартные инструменты веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics. Они сохраняют на вашем устройстве небольшие текстовые файлы (cookie), чтобы собирать статистику посещаемости: какие страницы открывают, сколько времени проводят, с каких устройств заходят. Эти данные не содержат имён или адресов и используются только для анализа работы сайта.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Учтите, что некоторые функции сайта (например, запоминание предпочтений) могут работать некорректно, но доступ к материалам останется.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Передача возможна только в следующих случаях:
- Сервисы доставки и платёжные системы — если вы оформили заказ, мы передаём курьерской службе имя, адрес и телефон для доставки. Платёжные данные обрабатываются напрямую сервисами (например, банком-эквайером) без нашего участия.
- Требование закона — если получим официальный запрос от уполномоченных органов в рамках законодательства.
- Инструменты аналитики — обезличенные данные автоматически передаются счётчикам Яндекс.Метрики и Google Analytics на их сервера. Эти компании могут использовать данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
Защита данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа, изменения или удаления. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, а формы отправляют данные в зашифрованном виде. Однако стопроцентной безопасности в интернете не существует, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту от всех угроз. Если у вас есть основания полагать, что ваши данные используются неправомерно, немедленно свяжитесь с нами.
Ваши права
Вы имеете право:
- запросить список ваших персональных данных, которые у нас есть;
- потребовать исправления неточностей;
- потребовать удаления ваших данных (кроме случаев, когда их хранение обязательно по закону);
- отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
- отписаться от рассылки — просто нажмите «Отписаться» в любом письме или напишите нам.
Для реализации любого из этих прав отправьте сообщение на почту [email protected] с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Изменения в политике
Мы можем обновлять этот документ по мере развития сайта и появления новых функций. Актуальная версия всегда будет доступна по адресу ervinhome.com/privacy. Если изменения затронут ваши права, мы сообщим об этом дополнительно — например, через уведомление на сайте или по электронной почте.
Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой данных, пишите:
Email: [email protected]
Владелец сайта: Алексей Воронов
Спасибо, что доверяете нам. Мы ценим ваше внимание и делаем всё, чтобы ваше взаимодействие с ErvinHome было комфортным и безопасным.